چگونه می توانم بلیط خریداری کنم؟
- با ورود در صفحه اصلی سایت در کادر مربوطه مبدا و مقصد و تاریخ مورد نظر خود را وارد نموده و اقدام به جستجو نمایید. با دریافت سرویس های موجود، سرویس مورد نظر و مناسب خود را انتخاب نمایید. در صفحه بعد اقدام به ثبت اطلاعات مسافرین نموده و سپس وارد مرحله پرداخت آنلاین شده و خرید بلیط را نهایی نمایید.
بلیط ها با چه روشی برای مسافرین ارسال می گردد؟
- اطلاعات بلیط از طریق پیامک به شماره موبایل مسافر ارسال می گردد. همچنین اگر هنگام خرید ایمیل خود را ثبت نمایید، فایل PDF بلیط نیز برای شما ارسال می گردد.
چگونه می توانم بلیط خریداری شده را کنسل کنم؟
- با ورود در بخش حساب کاربری خود وارد بخش سفرهای من شوید. در این بخش می توانید اطلاعات بلیط خود را ملاحضه کنید. با انتخاب بلیط مورد نظر واررد قسمت جزئیات شده و کلید استرداد را انتخاب نمایید تا بلیط شما کنسل شود. وجه بلیط خریداری شده ظرف 48 ساعت به حساب خریدار برگشت داده می شود.
آیا امکان تغییر تاریخ و ساعت حرکت وجود دارد؟
- خیر این امکان از طریق سایت و اپلیکیشن امکان پذیر نبوده و در این خصوص باید با شرکت مسافربری مربوطه تماس بگیرید.
- خیر خرید از سامانه پایانه ها هیچ گونه هزینه اضافی نسبت به خرید حضوری برای شما دربر نخواهد داشت.
- بله کلیه مشخصات انتخاب شده توسط شما اعم از مکان صندلی ،نوع ناوگان ، ساعت و تاریخ حرکت و ... دقیقا در شرکت مسافربری به صورت آنلاین ثبت شده است.
- خیر، در حال حاضر این امکان بر روی سامانه فعال نمی باشد. شما می توانید بلیط خود را باطل نموده و مجدد اقدام به خرید بلیط با مشخصات جدید نمایید و یا اینکه با شرکت مسافربری هماهنگ نمایید.
